Petr Hulec: Cesta k zákazníkovi nikdy nekončí
Bushman vznikl v roce 1997, kdy si zakladatel Jindřich Melichar při toulkách Austrálií uvědomil, že cestovatelé potřebují nejen kvalitní vybavení, ale i pohodlné oblečení z přírodních materiálů. A [...]
Kristýna Komsa: CX musí být v DNA firmy, nejen v prezentaci pro vedení
Kristýna Komsa je aktuálně na rodičovské dovolené, ale před nástupem do této životní pozice působila jako Manažerka na Letišti Praha, kde zodpovídala za celkovou strategii zákaznické zkušenosti, sběr [...]
Jiří Landovský: Kandidát není číslo ve frontě. Je to zákazník.
Jiří Landovský je člověk, který má v životopisu Londýn i Izrael, začínal v oborech jako automatizaci dat a systémové inženýrství, ale v práci mluví především o lidech. Přes [...]
Renata Novotná: Skutečný problém je obvykle úplně jinde
Renata Novotná se v oblasti zákaznické a zaměstnanecké zkušenosti pohybuje od dob, kdy se o CX v Česku ještě skoro nemluvilo. Ve společnosti Ipsos působí jako Konzultantka strategických [...]
#4 CX Brunch (16.4.2026, Praha)
Čtvrtý díl CX Brunche měl tak skvělou atmosféru, že nám čas utekl mnohem rychleji, než jsme čekali. Sešla se parta lidí, kteří CX nedělají proto, že jim to [...]
#3 CX Brunch (5.3.2026, Praha)
Třetí CX Brunch jsme poprvé uspořádali v novém prostoru a musíme říct, že trefa do černého. Místo se skvělou kuchyní, výbornou kávou a atmosférou, která sama o sobě [...]
#2 CX Brunch (29.1.2026, Praha)
Druhý CX Brunch potvrdil, že první díl nebyl náhoda. Lidé se vrátili, přivedli kolegy a debaty byly tentokrát ještě konkrétnější. Děkujeme všem, kteří se přišli podělit o své [...]
