Sbírejte zpětnou vazbu hlasem.
Více emocí, více dat. Už žádné “ťukání” do klávesnice.
Mluvíte kdykoliv
Chytré průzkumy
Kvalitnější data
Hlasový průzkum vám přijde vybraným kanálem (Email, SMS, WhatsApp, apod.). Vy rozhodujete, kdy vyplníte.
AI Asistent nechá respondenta volně mluvit. Pak se jen do zeptá na otázky, které ve své řeči nezmínil.
Hlasové průzkumy umožňují zcela nové zkoumání zkušeností. Jak jsou emoce v hlasu, apod.
Speak anytime
Your voice survey arrives through your chosen channel (Email, SMS, WhatsApp, and more). You decide when to respond.
Smarter surveys
An AI assistant lets respondents speak freely—then follows up only on the questions they didn’t cover.
High-quality data
Voice surveys unlock a whole new way to understand experiences, including the emotions captured in a person’s voice.
Výkonné hlasové průzkumy
Žádné nevyžádané volání.
Chytré hlasové průzkumy.
Hlasové průzkumy InsightSofa doručíte běžnými kanály, jako je e-mail nebo SMS. Respondent tak o průzkumu ví a může si vybrat, zda poskytne zpětnou vazbu klasicky psaním na klávesnici, nebo jednoduše hlasem.
AI Asistent
Asistent nové generace
Hlasový asistent přesně ví, jak má průzkum probíhat a které otázky je potřeba zodpovědět. Nejprve nechá respondenta volně mluvit a na pozadí průběžně vyplňuje odpovědi k otázkám, o kterých se zmiňuje. Na konci se už jen doptá na to, co ve zpětné vazbě nezaznělo. Výsledkem jsou kompletně vyplněné průzkumy.
Nová data
Zcela nové pohledy
na zákaznickou zkušenost
Díky hlasovým průzkumům můžete získat zcela nové pohledy na měření zákaznické zkušenosti. Od emocí a sentimentu, až po analýzu přepisů celých hovorů.
Zobraz Sentiment, zákazníků, kteří zakoupili Postele za poslední 3 měsíce
Funkce
Funkce, které se hodí.
Nic více, nic méně.
Navrženo tak, aby podporovalo vaše podnikání ve všech směrech. Ať už hlasové průzkumy využíváte k jakémukoli účelu, vždy se můžete spolehnout, že v nich najdete vše, co potřebujete.
