

Poznejte, jak se zákazníci na vašem webu cítí, co jim tam chybí a co naopak chválí.


Podrobná zpětná vazba, poskytnutá ihned po zážitku zákazníka.
InsightSofa WebSight jsou malá vysouvací okna, která si umístíte na váš web. Vhodně, a ve správnou chvíli, se návštěvníka zeptají, jak je se stránkou, na které se právě nachází, spokojen. Co by doporučil vylepšit a jestli mu něco brání dokončit zamýšlený proces.
Názor vašich zákazníků k dispozici v reálném čase
Snadno přizpůsobitelné, velmi efektivně zapadnou do vašeho webu.
Velmi výkonné (poskytují vysokou míru odpovědí)
Vytvořeno pro webové stránky, e-shopy i aplikace.
InsightSofa WebSight je přizpůsobeno pro použití na webových stránkách, na e-shopech i uvnitř aplikací. Na všech místech jsou dostatečně sladěna s designem, zároveň dostatečně viditelné pro vaše uživatele.
Velmi rychlé hodnocení pro uživatele – 3 kliky
Samostatné verze pro desktopy, tablety a mobilní telefony
Mnoho verzí průzkumů pro rozdílné stránky (košík, produkt, kontakt, apod.)

Dokonalá a jednoduchá metodika.
Net Promoter Score


Jsi produktový manager?
Zpozorni!
Máš na starosti produkt a chceš, aby byl co nejúspěšnější? Sleduj zákazníky, jak produkt používají, co jim chybí a co si přejí vylepšit. Jsou to právě oni, kteří dělají tvůj produkt úspěšným.
Tvým úkolem je grafický design?
Mrkni na to!
Chceš si ověřit, že tvoje grafická představa se „potkává“ s představou zákazníků? Zeptej se jich přímo tam, kde se na tvůj design dívají. Vylepši ho podle nich a raduj se ze své úspěšnosti.
Tvá odpovědnost je prodej?
Nastartuj to!
Zdá se ti, že by se produkty mohly prodávat ještě lépe? Nevíš, proč tomu tak není? Tak se zeptej přímo těch, kteří tvůj produkt kupují. Přesně tam, kde se rozmýšlí jestli zakoupit.
Děláš marketing?
Sděl jim, co potřebují!
Chceš být marketingový super-hero? Chceš dělat kampaně a dodávat přesně ty informace, které zákazníkům chybí? Nevíš jak? Je to snadné. Zeptej se jich přesně tam, kde oni informace hledají. A nastartuj svou profesionální kariéru.
Velmi snadno implementovatelný.
Poskytuje nevídaně užitečná data.
Jediné, co potřebujete k umístnění InsightSofa WebSight widgetů je umístnit krátký kód na Vaše stránky, a pak vše již ovládat z aplikace InsightSofa. Definuj, na kterých stránkách se widget má zobrazit, kolikrát, komu, apod. A získej data, která tě posunou vpřed.
Různé dotazníky pro různé stránky
Jasná pravidla, kdy a komu se mají dotazníky zobrazovat (a jak často)
Velmi snadná implementace

Novinky o Insightsofa WebSight™

Novinka: Dotazování na webu – WebSight modul
Představujeme Vám zbrusu nový modul měření zákaznické zkušenosti přímo na Vaše webu. Modul WebSight Vám umožňuje integrovat dotazování na aktuální zkušenost zákazníků na různé stránky. Snadno tak zjistíte, jak jsou zákazníci spokojeni s obsahem stránek, s množstvím a kvalitou obsahu, s designem stránky, nebo například s celým průběhem nákupu. Modul přináší nekonečný proud námětů zákazníků na různá vylepšení tak, aby Vaše webové stránky začaly fungovat jako opravdu výkonný prodejní kanál. Zároveň tento modul ještě více doplňuje naší filozofii „omni-channel customer experience“. Čili sběr zákaznické zkušenosti přes všechny možné kanály, ve kterých se s Vašimi zákazníky setkáváte. Stejnou metodikou, s porovnatelnými daty. Kontaktujte nás pro získání přesné cenové nabídky.
Už jen jeden krok k měření na vašem webu

