Skip links

Novinky o Customer Experience

Celá komunikácia so zákazníkom z prostredia InsightSofa

Veľmi očakávaná funkcia je konečne vonku. Teraz môžete všetky želania, sťažnosti a inú komunikáciu so zákazníkom obsluhovať priamo z aplikácie InsightSofa. Tým sa vám tvorí karta zákazníka, na ktorej jednak vidíte všetky výsledky prieskumu, ale i celú komunikáciu vašich zamestnancov so zákazníkom. My tomu hovoríme – všetko na jednom mieste.