Podnikáte-li v oboru B2B, pak měření spokojenosti Account Experience poskytuje širší pohled na celkový stav zákaznického...

InsightSofa, jako nástroj na řízení spokojenosti, naprosto dobře ví, kteří zákazníci jsou velmi spokojení a...

Měření Customer Experience v průběhu celé zákaznické cesty je klíčové. Ne vždy však po této...

Aby InsightSofa mohla bezproblémově fungovat, měla by se propojit s jedním z vašich současných systémů. Toto propojení...

Představujeme zbrusu novou funkci pro stanovení a správu cílů zákaznické zkušenosti. Jak moc důležité je...