{"id":2633,"date":"2026-02-12T11:14:55","date_gmt":"2026-02-12T10:14:55","guid":{"rendered":"https:\/\/www.insightsofa.com\/product-experience\/"},"modified":"2026-05-12T12:15:25","modified_gmt":"2026-05-12T10:15:25","slug":"zkusenost-s-produkty","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.insightsofa.com\/cs\/zkusenost-s-produkty\/","title":{"rendered":"Zku\u0161enost s produkty"},"content":{"rendered":"

Vytv\u00e1\u0159ejte produkty,
\nu kter\u00fdch lid\u00e9 z\u016fst\u00e1vaj\u00ed<\/h1><\/div>

Op\u0159ete sv\u00e1 rozhodnut\u00ed o skute\u010dnou zp\u011btnou vazbu<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

\"px_header\"<\/span><\/div><\/div><\/div>
\"xpulse_cs\"<\/a><\/span><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
<\/i><\/div><\/div><\/div><\/div>

Skute\u010dn\u00e1 u\u017eivatelsk\u00e1 zku\u0161enost<\/h4><\/div><\/div><\/div>

Od zp\u011btn\u00e9 vazby k jasn\u00fdm priorit\u00e1m<\/h4><\/div><\/div><\/div>

Od domn\u011bnek k d\u016fkaz\u016fm<\/h4><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

Sb\u00edrejte zp\u011btnou vazbu od z\u00e1kazn\u00edk\u016f a prom\u011b\u0148ujte ji v konkr\u00e9tn\u00ed produktov\u00e1 rozhodnut\u00ed, kter\u00e1 zlep\u0161uj\u00ed jak z\u00e1kaznickou zku\u0161enost, tak obchodn\u00ed v\u00fdsledky.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

Propojte u\u017eivatelsk\u00e9 poznatky s dopadem na byznys, abyste v\u017edy v\u011bd\u011bli, na \u010dem pracovat jako dal\u0161\u00edm.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

Ov\u011b\u0159ujte probl\u00e9my, funkce i zm\u011bny na z\u00e1klad\u011b re\u00e1ln\u00fdch dat je\u0161t\u011b p\u0159edt\u00edm, ne\u017e u\u010din\u00edte produktov\u00e1 rozhodnut\u00ed.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

Skute\u010dn\u00e1 u\u017eivatelsk\u00e1 zku\u0161enost<\/h4><\/div>

Sb\u00edrejte zp\u011btnou vazbu od z\u00e1kazn\u00edk\u016f a prom\u011b\u0148ujte ji v konkr\u00e9tn\u00ed produktov\u00e1 rozhodnut\u00ed, kter\u00e1 zlep\u0161uj\u00ed jak z\u00e1kaznickou zku\u0161enost, tak obchodn\u00ed v\u00fdsledky.<\/p>\n<\/div>

Od zp\u011btn\u00e9 vazby k jasn\u00fdm priorit\u00e1m<\/h4><\/div>

Propojte u\u017eivatelsk\u00e9 poznatky s dopadem na byznys, abyste v\u017edy v\u011bd\u011bli, na \u010dem pracovat jako dal\u0161\u00edm.<\/p>\n<\/div>

Od domn\u011bnek k d\u016fkaz\u016fm<\/h4><\/div>

Ov\u011b\u0159ujte probl\u00e9my, funkce i zm\u011bny na z\u00e1klad\u011b re\u00e1ln\u00fdch dat je\u0161t\u011b p\u0159edt\u00edm, ne\u017e u\u010din\u00edte produktov\u00e1 rozhodnut\u00ed.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

Cel\u00fd \u017eivotn\u00ed cyklus produktu<\/h5><\/div>

M\u011b\u0159te z\u00e1kaznickou zku\u0161enost nap\u0159\u00ed\u010d celou cestou s va\u0161\u00edm produktem.<\/h2><\/div>

Sledujte spokojenost i podn\u011bty z\u00e1kazn\u00edk\u016f nap\u0159\u00ed\u010d cel\u00fdm \u017eivotn\u00edm cyklem produktu. Odhalte slab\u00e1 m\u00edsta v\u010das. Vylep\u0161ujte to, co nefunguje. Vytv\u00e1\u0159ejte produkty, kter\u00e9 lid\u00e9 skute\u010dn\u011b cht\u011bj\u00ed \u2014 a posouvejte je d\u00e1l s ka\u017edou dal\u0161\u00ed zku\u0161enost\u00ed.<\/span><\/p>\n<\/div>

<\/i>

Zobraz data za Celou cestu<\/span>, pro produkt Mobiln\u00ed telefonn Smart320 A10<\/span> b\u011bhem 3 m\u011bs\u00edc\u016f<\/span><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

\"px-cela-produktova-cesta\"<\/span><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
Zam\u011b\u0159te se na to podstatn\u00e9<\/h5><\/div>

Tvo\u0159te to, co m\u00e1 smysl.
Ne to, co je jen nejv\u00edc sly\u0161et.<\/div><\/h2><\/div>

Nepanika\u0159te z toho, co nejv\u00edce rezonuje. Zam\u011b\u0159te se na ty faktory, kter\u00e9 va\u0161emu produktu skute\u010dn\u011b p\u0159in\u00e1\u0161ej\u00ed byznys a kter\u00fdch si va\u0161i hodnotn\u00ed z\u00e1kazn\u00edci opravdu v\u00e1\u017e\u00ed. <\/p>\n<\/div>

<\/i>

Zobraz data za Vlastnosti produktu<\/span>, fpro produkt Mobiln\u00ed telefon Smart320 A10<\/span> podle Hodnotn\u00fdch z\u00e1kazn\u00edk\u016f<\/span><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

<\/span><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
V\u00fdkon produktu<\/h5><\/div>

Produkt vytv\u00e1\u0159\u00ed p\u0159\u00edb\u011bh.
\nPom\u016f\u017eeme ho p\u0159e\u010d\u00edst.<\/h2><\/div>

M\u011b\u0159te spokojenost s produktem nap\u0159\u00ed\u010d verzemi, funkcemi i z\u00e1kaznick\u00fdmi segmenty. Z\u00edskejte jasn\u00fd obraz o tom, kde produkt roste \u2014 a kde ztr\u00e1c\u00ed hodnotu.<\/span><\/p>\n<\/div>

<\/i>

Zobraz data podle Kl\u00ed\u010dov\u00fdch faktor\u016f<\/span>, pro produkt Mobilni telefon Smart320 A10<\/span> za posledn\u00ed 3 m\u011bs\u00edce<\/span><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

\"nejlepsi-a-nejhorsi-faktory\"<\/span><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
Prediktivn\u00ed anal\u00fdza<\/h5><\/div>

Pod\u00edvejte se do budoucnosti.
A rozhodujte spr\u00e1vn\u011b.<\/h2><\/div>

InsightSofa analyzuje historick\u00e1 data a na jejich z\u00e1klad\u011b p\u0159edpov\u00edd\u00e1, jak se bude vyv\u00edjet z\u00e1kaznick\u00e1 zku\u0161enost. D\u00edky tomu m\u00e1te jasn\u00fd p\u0159ehled o tom, zda jdete spr\u00e1vn\u00fdm sm\u011brem \u2013 nebo kde je pot\u0159eba n\u011bco zm\u011bnit. <\/p>\n<\/div>

<\/i>

Zobraz data za N\u011bmecko<\/span>, za segment D\u00e1msk\u00e1 m\u00f3da<\/span> <\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

\"prediktivni-analyza\"<\/span><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
Pro celou organizaci<\/h5><\/div>

Vylep\u0161en\u00ed produktu
na v\u0161ech \u00farovn\u00edch<\/h2><\/div><\/div><\/div>
\"cx_sales_director_goal\"<\/span><\/div>

Research & Development<\/h4><\/div>

Z\u00edsk\u00e1te jasn\u00fd p\u0159ehled o v\u00fdhod\u00e1ch a slab\u00fdch str\u00e1nk\u00e1ch produktu.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

\"cx_marketing_director_goal\"<\/span><\/div>

CEO<\/h4><\/div>

Jednoduch\u00fd p\u0159ehled o produktu pro veden\u00ed, ve kter\u00e9m je jasn\u011b vid\u011bt, zda produkt roste na oblib\u011b.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

\"cx_r&d_director_goal\"<\/span><\/div>

Marketing<\/h4><\/div>

P\u0159ipravte v\u010das launch a marketing produktu. Inzerujte to, co z\u00e1kazn\u00edci cht\u011bj\u00ed sly\u0161et.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

\"cx_director_goal\"<\/span><\/div>

Prodejn\u00ed odd\u011blen\u00ed<\/h4><\/div>

Zobrazujte dopad spokojenosti z\u00e1kazn\u00edk\u016f na prodej produkt\u016f.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

Chcete tato data ve sv\u00e9 firm\u011b?<\/h3><\/div><\/div><\/div>
Uk\u00e1zka aplikace<\/span><\/a><\/div>
Z\u00edskat radu<\/span><\/a><\/div>

Nebo n\u00e1m rovnou zavolejte +420 777 661 368<\/p>\n<\/div>

Vyzkou\u0161ejte na\u0161\u00ed kalkula\u010dku CX ziskovosti<\/a><\/strong>.<\/span><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div>